故事开端，一个即将成为新娘的藏族女孩，名叫冈拉梅朵，因将一首传统的民歌演唱得惟妙惟肖而走红。她的歌声神奇而动人，与她自己的名字相得益彰。然而，在她婚礼当晚，她却突然神秘失踪，留下众人的疑惑

整整六十年后，汉族女歌手安羽再次演绎了这首歌曲，带来了新一轮的赞誉。然而，她在一次演出中却突然失去了嗓音，接着神秘地消失了。在她的梦中，一个神秘的歌声引导她前往神湖纳木措，希望在那里找回失落的声音。

在她的寻声之旅中，安羽结识了藏族乐手阿扎，两人初遇时互不相让，充满了冲突。然而，随着旅程的深入，他们之间的关系逐渐由冲突转化为深厚的爱情。

阿扎曾许下承诺，要买下位于拉萨的“冈拉梅朵”酒吧，因为这是他爷爷与心上人冈拉梅朵相识的地方。他的爷爷曾为冈拉梅朵画了一幅画像，并将其传承至今。这幅画像成为两代人的纽带，也是阿扎的心愿，他希望能够挂在酒吧的墙上。

然而，就在阿扎与安羽即将到达神湖的时候，他得知“冈拉梅朵”酒吧将被出售，于是毅然决然放弃了前行，返回拉萨。而安羽则独自一人踏上了前往神湖的旅程。

在神湖之际，安羽惊讶地发现画中的冈拉梅朵，也就是那位当年因歌声而消失的新娘，竟然就在这里，她已经改名为拉姆。这个意外的发现解开了许多谜团，包括为何她改名以及为何选择在神湖度过六十年。

同时，安羽也渐渐意识到，她与拉姆之间存在着一种奇妙的爱情轮回，这一切都源于她们都曾演唱过那首令人陶醉的《冈拉梅朵》。